目前，有很多玩网页游戏的玩家们对于进行游戏的时候，出现游戏无法加载完成、白屏、黑屏等情况而不知所措。为此，360uu网页游戏平台建议各位玩家们在出现当前现象的时候，先检查个人网络状态是否正常。如发现网络为正常状态，可继续按以下方法进行解决：

方法一：
  1、建议临时关闭杀毒软件（如360，诺顿等）或防火墙（如微软自带的防火墙，金山防火墙等），然后重新登陆游戏。
  2、如果还是偶尔出现黑屏（屏幕变黑）现象，请将浏览器关闭，重新登陆游戏。
  3、如果依然无法正常登陆游戏，请尝试方法二。
 
方法二：
  1、请您清空浏览器的临时文件。
  2、清理完成之后请关闭所有网页，再重新登录游戏。
  3、如果依然无法进入游戏，请尝试方法三。
 
 方法三：
  1、卸载原flash程序，升级或重新安装新的flash程序；在卸载之前，请先关闭所有与flash程序有关的浏览器以及相关软件。
  2、请对您的电脑进行如下操作：“开始-->控制面板-->添加删除程序-->flasn player10，卸载”。
  3、然后请您安装最新的flash player10程序。
     请根据您所使用的浏览器类型下载不同版本的flash程序：点击下载
  4、安装或更新flash player10后，重新登陆游戏，如果还是不能进入游戏，参见方法四。
 
方法四：
   如若还有问题，请到联系我们的在线客服进行咨询。